Dasar Privasi 1bext — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Setiap Pemain Malaysia

1bext mengumpul beberapa kategori data peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang dikumpul mengikut kategorinya:

1bext menggunakan data peribadi yang dikumpul berdasarkan tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak mengumpul data untuk tujuan yang tidak dinyatakan di bawah ini:

• Pengurusan akaun — untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
• Pematuhan KYC dan AML — untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform — untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan dan aktiviti mencurigakan.
• Sokongan pelanggan — untuk memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada pengguna.
• Penambahbaikan perkhidmatan — untuk menganalisa corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik fungsi dan pengalaman platform.
• Komunikasi penting — untuk menghantar notis akaun, kemas kini terma dan maklumat keselamatan yang kritikal.

Jika anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit, kami juga boleh menggunakan data anda untuk tujuan komunikasi promosi seperti tawaran bonus dan promosi eksklusif. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dari tetapan akaun anda.

1bext tidak akan berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti pemproses DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan eWallet lain yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Pembekal-pembekal ini terikat kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal permainan berlesen — untuk membolehkan akses kepada permainan yang diintegrasikan dalam platform 1bext. Hanya data yang diperlukan untuk tujuan teknikal sahaja yang dikongsi.
• Pihak berkuasa dan badan pengawal selia — apabila kami diwajibkan secara undang-undang untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkelayakan berdasarkan perintah mahkamah atau keperluan pematuhan.
• Pembekal teknologi dan infrastruktur — untuk menjalankan operasi platform termasuk hosting, keselamatan siber dan perkhidmatan teknikal lain. Semua pembekal ini tertakluk kepada syarat kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua keadaan perkongsian data di atas, 1bext memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang sesuai dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami tidak pernah berkongsi data untuk tujuan iklan pihak ketiga atau pemasaran luaran.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama di 1bext. Kami melaksanakan lapisan perlindungan pelbagai untuk memastikan data anda selamat dari ancaman dalaman mahupun luaran:

• Penyulitan data dalam transit — semua komunikasi antara pelayar anda dan platform 1bext dilindungi oleh TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan — data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses berdasarkan peranan — kakitangan 1bext hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pemantauan keselamatan berterusan — sistem kami dipantau secara aktif untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah.
• Pengujian keselamatan berkala — kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Platform 1bext menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk membolehkan fungsi asas platform dan menambah baik pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti tema paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

1bext menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan umum tempoh pengekalan kami:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan mengikut keperluan undang-undang pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram, yang lazimnya adalah tujuh tahun dari tarikh transaksi.
• Data KYC dan pengesahan identiti — disimpan mengikut keperluan pematuhan berkaitan dan boleh dipadamkan atas permintaan setelah keperluan pematuhan dipenuhi.
• Log teknikal dan keselamatan — disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan, biasanya tidak melebihi 90 hari untuk log akses terperinci.
• Data akaun tidak aktif — akaun yang tidak aktif selama lebih 24 bulan mungkin akan dipadamkan setelah notis diberikan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data akan dipadamkan atau dinyahtanda secara selamat supaya tidak boleh dikenal pasti semula kepada individu tertentu.

Sebagai pengguna platform 1bext, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak privasi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami:

1bext berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi yang relevan.

Apabila perubahan ketara dibuat kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notis melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis dalam platform bagi perubahan yang memerlukan perhatian segera.

Penggunaan berterusan platform 1bext selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Saluran yang tersedia untuk pertanyaan privasi:

• Live Chat — cara paling pantas untuk mendapat bantuan, tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform 1bext.
• E-mel — hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan pasukan kami akan menjawab dalam masa 2 hari bekerja.

Untuk bacaan lanjut berkaitan dasar dan polisi 1bext yang lain, anda boleh merujuk halaman-halaman berikut:

• Terma dan Syarat — polisi penggunaan platform yang lengkap.
• Permainan Bertanggungjawab — alatan dan sumber untuk bermain dengan selamat.
• FAQ — jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan telus dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepercayaan anda kepada 1bext bermula dengan keyakinan bahawa data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.