Terma dan Syarat 1bext — Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1bext, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri mana-mana badan pengawal selia perjudian.
• Tidak mengakses platform dari wilayah atau bidang kuasa di mana penggunaan perkhidmatan kami adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini.

1bext berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika bukti umur yang mencukupi tidak dapat dikemukakan dalam tempoh yang ditetapkan, akaun berkenaan akan digantung sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya boleh mempunyai satu akaun sahaja. Mendaftarkan berbilang akaun dengan maklumat yang sama atau berbeza adalah pelanggaran terma yang serius. 1bext berhak untuk menutup semua akaun berkaitan dan merampas baki yang ada jika pelanggaran ini dikesan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun tersebut, sama ada oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain yang menggunakan maklumat log masuk anda.

• Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa pun, termasuk keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah digalakkan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan pasukan sokongan 1bext dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

1bext tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga oleh pengguna sendiri. Ini termasuk situasi di mana akaun digunakan oleh ahli keluarga atau rakan yang anda benarkan mengakses peranti anda.

1bext menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya menyokong transaksi masa nyata:

Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari kaedah pembayaran pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan, tertakluk kepada potongan kos pemprosesan yang mungkin dikenakan oleh pembekal pembayaran.

Pengeluaran dana dari akaun 1bext tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum permintaan pengeluaran dapat diproses:

1. Pengesahan identiti (KYC) mesti telah selesai untuk pengeluaran pertama atau jika diminta oleh pasukan pematuhan.
2. Sebarang syarat pertaruhan bonus yang berkaitan dengan baki yang ingin dikeluarkan mesti telah dipenuhi sepenuhnya.
3. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, atau ke akaun bank atas nama anda sendiri.
4. Had pengeluaran minimum adalah MYR 50 untuk pengeluaran standard, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkaitan.

Had pengeluaran harian dan mingguan bergantung kepada aras VIP anda. Ahli VIP Gold ke atas mendapat had pengeluaran yang lebih tinggi dan keutamaan pemprosesan. Maklumat lengkap tentang had pengeluaran mengikut aras VIP boleh didapati di halaman VIP dan Pengeluaran kami.

1bext menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi. Berikut adalah prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Syarat pertaruhan merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dicapai sebelum dana bonus (atau kemenangan dari dana bonus) boleh dikeluarkan.
• Sebagai contoh, bonus MYR 100 dengan syarat pertaruhan 10× bermakna anda perlu membuat jumlah pertaruhan sebanyak MYR 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan ke akaun lain.
• 1bext berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau eksploitasi sistem promosi.

Cashback VIP yang diterima oleh ahli program VIP 1bext tidak mempunyai syarat pertaruhan dan boleh dikeluarkan terus atau digunakan untuk bermain mengikut keutamaan anda. Ini adalah salah satu kelebihan utama program VIP berbanding bonus standard.

Semua pemain dijangka berkelakuan secara bertanggungjawab dan menghormati sesama pemain serta kakitangan 1bext sepanjang masa. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan penyiasatan atau penutupan akaun:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana alatan pihak ketiga untuk bermain bagi pihak anda.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak wajar.
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang sepatutnya bersifat individu untuk memanipulasi keputusan.
• Menggunakan bahasa yang menyinggung perasaan, mengancam atau melecehkan pemain lain dalam ruang chat.
• Membuat pertaruhan yang jelas-jelas tidak konsisten dengan pola bermain biasa untuk tujuan mengeksploitasi syarat bonus.

Semua permainan di 1bext menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah disahkan secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan alasan "nasib" semata-mata. Walau bagaimanapun, jika anda percaya terdapat kesilapan teknikal yang mempengaruhi keputusan, anda boleh mengemukakan aduan melalui saluran sokongan pelanggan 1bext.

1bext berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan atau percubaan penipuan, termasuk menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Penggantungan diri (self-exclusion) atas permintaan pengguna sendiri.
• Permintaan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkelayakan.
• Tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1bext. Baki yang ada akan dikembalikan setelah semua semakan pematuhan selesai, dengan syarat tiada syarat pertaruhan aktif yang belum dipenuhi pada masa penutupan.

Jika anda merasakan anda memerlukan bantuan untuk mengawal tabiat bermain, kami menggalakkan anda menggunakan ciri penggantungan diri yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform 1bext disediakan "sebagaimana adanya" dan kami berusaha keras untuk memastikan ketersediaan platform sepanjang masa. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, penyelenggaraan atau keadaan di luar kawalan kami.

1bext tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian di luar kawalan 1bext.
• Kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan akibat gangguan platform yang tidak dijangka.
• Keputusan pertaruhan yang anda buat berdasarkan maklumat yang tidak tepat dari sumber pihak ketiga.
• Kerugian akibat pendedahan maklumat log masuk anda kepada pihak ketiga secara sukarela atau tidak sengaja.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi platform dari ancaman keselamatan, pengguna juga bertanggungjawab untuk memastikan peranti dan sambungan internet yang mereka gunakan adalah selamat dan bebas dari perisian hasad.

1bext berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum perubahan ketara berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh terma terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 1bext selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kekeliruan mengenai mana-mana bahagian terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 1bext sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform.
• E-mel — hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam bekerja.

Untuk maklumat tambahan berkaitan privasi data anda, sila baca Dasar Privasi kami. Untuk panduan tentang bermain secara bertanggungjawab dan cara mendapatkan bantuan jika diperlukan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda mempunyai soalan tentang prosedur pengeluaran, panduan lengkap tersedia di halaman Pengeluaran.

Bagi soalan yang lebih umum, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang merangkumi soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain 1bext.